Nuestra IA guarda el conocimiento de su proyecto, hace el triaje de cada solicitud y propone el arreglo. Un experto sénior lo valida y un operador con nombre y apellidos lo aprueba antes de que nada le llegue. Sin semanas de transferencia de conocimiento. Sin conceder accesos. Un solo proveedor.
Le enviamos un paquete saneado con todo lo que necesita; usted emite un veredicto estructurado en unos 15 minutos. Todos los resultados honestos se pagan — $12–85 por gate. Sin llamadas, sin onboarding, sin sistemas del cliente, sin valoraciones por estrellas.
Una solicitud es una cadena de pasos registrados y auditables a ambos lados de la frontera: su lado, la plataforma, el lado del experto. La IA hace el trabajo; una persona con nombre y apellidos asume la responsabilidad en dos gates antes de que nada cruce de vuelta hacia usted.
Usted envía una solicitud en lenguaje llano — portal o correo. El pipeline la convierte en una especificación de ingeniería: hechos etiquetados como declarados, inferidos o asumidos; severidad etiquetada o explícitamente sin definir, nunca inventada. El reloj del SLA arranca en la recepción. Una solicitud poco especificada se devuelve con preguntas numeradas en lugar de una interpretación inventada.
La IA contrasta la solicitud con la base de conocimiento de su proyecto y produce como máximo dos hipótesis ordenadas, cada una con una línea de evidencia citada. Todo lo que no puede verificar se marca como CHECK; no se afirma.
La IA redacta el arreglo o la respuesta: radio de impacto, qué entra en el alcance y qué queda explícitamente fuera, el cambio, el razonamiento y las notas de riesgo — y después ejecuta una pasada de autocomprobación que intenta refutar su propia propuesta antes de poder continuar.
La plataforma compila un paquete saneado y autocontenido: un incidente, una pregunta, todo lo que un experto necesita y nada que le identifique a usted. Un guardián de anonimización determinista bloquea el envío si detecta identificadores del cliente, credenciales o datos personales — es código, no política. Este es el momento en que el trabajo cruza la frontera.
El experto sénior asignado emite un veredicto estructurado en unos 15 minutos: Validado, Corregido, Devolver, Bloqueado o Escalar — con razonamiento, confianza y qué le haría cambiar de opinión. Un «parece correcto» se rechaza y se vuelve a preguntar.
Un operador con nombre y apellidos revisa la cadena completa y aprueba antes de que salga nada. La aprobación es una decisión escrita y registrada — veredicto presente y conforme, ninguna afirmación sin fuente en el borrador de respuesta. Nada cruza de vuelta sin ella.
Usted recibe una respuesta compilada a partir de la cadena, con cada afirmación documentada y revisada para no prometer de más. Lo aprendido vuelve a la base de conocimiento de su proyecto, así que la siguiente solicitud parte con más contexto.
Siete etapas, dos gates humanos, dos cruces. Nada sale sin supervisión: un experto sénior firma el juicio, un operador con nombre y apellidos firma el envío, y cada paso es un artefacto registrado que usted puede auditar.
Este es el pipeline con una solicitud realista. Escriba run para reproducirla, o help para ver más.
Usted compra resoluciones, no horas. Un precio de paquete cubre el trabajo de la IA, la validación del experto y la aprobación del operador — sin negociación de tarifas, sin gestión de expertos.
Arranca con un pago único de $1,500 — damos de alta su proyecto, no a su gente, y solo una vez. Sin conceder accesos.
Admisión de conocimiento sin accesos, arranque en frío, ensayo de validación. Objetivo de diseño: cinco días laborables. La cuota se devuelve como crédito a $500/mes durante sus tres primeros meses de plan.
Las solicitudes consumen la asignación mensual de gates de su plan. Cada resolución pasa por un veredicto de experto y una aprobación de operador antes de llegarle.
Cobertura mensual con un SLA declarado con honestidad: los incumplimientos aparecen como incumplimientos, nunca se maquillan. Los volúmenes se cuentan en gates — un gate es un paso de resolución validado: un ask compilado, un veredicto de experto, un plazo.
$1,500/mes
Diseñado para la mayoría de equipos
$4,000/mes
$9,000/mes
El pago inicia el onboarding del proyecto (gates de preparación G0–G4, ~5 días laborables); le contactamos en un plazo de un día laborable.
Ventana de reclamación de 7 días sobre cada resolución entregada: repetición, crédito o reembolso — véase la Política de reembolsos.
Todos los planes: cancelación con 30 días de preaviso, sin permanencia. El mantenimiento del conocimiento y el exceso crecen con el nivel — repeticiones trimestrales del arranque en frío y −10% a la carta en Essential, escaneos mensuales de deriva y −15% en Standard, escaneos semanales y −20% en Priority.
Los volúmenes incluidos se expresan en gates; una solicitud típica consume 1–1.4 gates. Cada escalón añade más cobertura, un SLA más rápido, más asignación de urgencias y conocimiento del proyecto más fresco — ningún nivel es un truco de descuento por volumen.
Precio por validación una vez dado de alta su proyecto. Un gate = un paso de resolución validado: un ask compilado, un veredicto de experto, un plazo. Esta es la economía unitaria que hay debajo de cada Care Plan — no una vía de compra aparte.
| Gate | Qué obtiene | Estándar | Urgente ×1.5 | Crítico ×2.0 |
|---|---|---|---|---|
| P1 Diagnóstico | Causa raíz validada, severidad, real frente a ruido | $60 | $90 | $120 |
| P2 Corrección de código | Cambio de código/configuración validado: corrección, radio de impacto, riesgo | $95 | $145 | $190 |
| P3 Análisis en profundidad | Juicio de arquitectura, escalado de incidentes en curso | $240 | $360 | $480 |
Los gates se compran desde el portal del cliente — un gate se vincula a un proyecto ya dado de alta, así que no hay checkout anónimo de gates. Inicie sesión para comprar gates.
Cuando necesita manos o una sesión de trabajo, y no solo un veredicto: trabajo por horas acotado y trazado en la plataforma, a cargo de los mismos expertos verificados. Sénior $105/h, principal $180/h, bloque mínimo de dos horas. Lo que se entrega al cliente sigue pasando por la aprobación del operador.
Le enviamos un Compiled Ask — un incidente, una pregunta, todo lo que necesita en el paquete. Usted emite un veredicto en unos 15 minutos. Sin onboarding, sin llamadas, sin sistemas del cliente.
Cada ask es autocontenido: el stack y las restricciones, el incidente en tres frases, las hipótesis de la IA con evidencia, el arreglo propuesto con su razonamiento y sus riesgos, una pregunta precisa con un esquema de respuesta obligatorio y una declaración honesta de qué escribió la IA y dónde está menos segura. Si alguien ajeno al proyecto no puede emitir un veredicto competente solo con el paquete y en menos de 15 minutos, el que ha fallado es el paquete, no usted.
Validado, Corregido, Devolver, Bloqueado, Escalar — los cinco resultados pagan la tarifa completa del gate. «A este ask le falta X» es trabajo registrado, completado y pagado. Una devolución bien fundada cuenta como buen trabajo en su historial; penalizar la honestidad solo genera basura dicha con aplomo, así que no lo hacemos.
Los niveles de confianza (T0–T3) se ganan solo con señales estructuradas — calidad de los veredictos, supervivencia de las correcciones, tiempos de respuesta, legitimidad de las devoluciones. Los niveles superiores desbloquean gates mayores, guardias de escalado y consultoría por horas. Sin valoraciones por estrellas de clientes: en el trabajo de cero acceso el cliente nunca llega a conocerle, así que su reputación se construye sobre su juicio, no sobre su don de gentes.
Sus séniors en bench ganan sin salir de la empresa: los expertos avalados por la organización empiezan en el nivel de confianza T1, atienden gates entre proyectos y la organización recibe pagos mensuales consolidados. Usted ve su listado, la disponibilidad del bench y los ingresos — nunca identidades de clientes.
¿Está leyendo esto como cliente? La diferencia entre los precios de gate y estos pagos es el resto del paquete: el pipeline de IA que compila cada ask, el operador con nombre y apellidos que firma todo lo saliente, la maquinaria del SLA y el registro de responsabilidad que hay detrás.
Cada entorno está delimitado por rol desde su diseño. Nadie ve más de lo que define su rol — no por política, sino por arquitectura.
Usted
Envíe solicitudes en lenguaje llano, vea correr el reloj del SLA y lea cada respuesta con sus fuentes. Un solo proveedor, sin gestión de expertos, sin conceder accesos.
El juicio
Entran asks compilados, salen veredictos estructurados. Historial, progreso de nivel e ingresos — y nunca una identidad de cliente, un repositorio o una credencial.
El bench
Listado, disponibilidad del bench e ingresos agregados para organizaciones proveedoras que rentabilizan a sus séniors en bench — con pagos mensuales consolidados.
La responsabilidad
Todas las solicitudes de todos los proyectos: etapa, estado de la cadena, relojes del SLA, aprobaciones pendientes, alertas. Una persona con nombre y apellidos dirige la máquina, y cada acción es una decisión escrita y registrada.
Estamos en piloto y lo decimos — sin testimonios, sin logotipos, sin cifras inventadas. Lo que sí podemos enseñar es lo que cada lado de la frontera puede verificar: condiciones cerradas, un registro de auditoría que protege la propia base de datos y una persona con nombre y apellidos que aprueba todo lo saliente.
Fundador y operador
ExpertoVod está fundado y operado por Artem Panfilov — fundador de ITWILLROCK, 27 años en ingeniería de software y una voz destacada en la comunidad de IA e ingeniería, ayudando a empresas a alcanzar la habilitación en IA durante los últimos años. ExpertoVod es un producto de ITWILLROCK Sp. z o.o., la empresa íntegramente propiedad del fundador.
El operador con nombre y apellidos de la arquitectura de arriba no es una abstracción: una persona real aprueba todo lo saliente, y el registro de auditoría recoge cada decisión por escrito y atribuida.
Las preguntas que un comprador debería hacer, respondidas como las respondería nuestro propio registro de auditoría.
No. El cero acceso es la postura por defecto: los expertos solo reciben Compiled Asks saneados — nunca acceso al repositorio, al entorno, a credenciales ni a producción, y ninguna identidad del cliente. Un guardián de anonimización determinista bloquea cualquier envío que contenga identificadores del cliente, credenciales o datos personales en bruto; se aplica en el código, no en un texto de política. El trabajo con acceso (consultoría por horas, colocaciones) concede un acceso acotado y solo bajo acuerdo mutuo registrado.
No. La IA hace el trabajo de triaje, análisis y propuesta — eso es lo que hace que las cuentas salgan. Pero nada le llega sin supervisión: un experto sénior con nombre y apellidos valida cada resolución mediante un veredicto estructurado, y un operador con nombre y apellidos aprueba todo lo saliente. Ambos gates son decisiones registradas que usted puede auditar.
Puede reclamar cualquier resolución en un plazo de 7 días. Las reclamaciones llegan al operador con la cadena completa de artefactos — cada paso de cómo se produjo la respuesta consta en el registro. Las compensaciones son una repetición sin cargo, un crédito o un reembolso. Una reclamación estimada alimenta los registros de calidad del experto y del pipeline; nunca se tapa en silencio.
Los Care Plans se cancelan con 30 días de preaviso, sin permanencia a largo plazo. Una solicitud abierta se puede cancelar en cualquier etapa antes de la respuesta; un gate ya enviado a un experto se completa y se paga con normalidad, y el trabajo no enviado se detiene. La propia cancelación queda registrada en la cadena de la solicitud.
Damos de alta su proyecto, no a las personas, y solo una vez. El onboarding recorre gates de preparación por etapas — cualificación, ingesta de conocimiento, una prueba de arranque en frío, la repetición de un incidente y la activación — con un objetivo de diseño de cinco días laborables. Cuesta $1,500 de pago único, que se devuelven como crédito de $500/mes durante sus tres primeros meses de Care Plan. Si su proyecto tiene lagunas (equipo original ilocalizable, sin historial de incidentes), se tarifican o se declaran en su Maturity Statement — nunca se ocultan.
Se la devolvemos con preguntas numeradas en lugar de una interpretación inventada. Una devolución es un ciclo registrado y completado — preferimos preguntar con precisión antes que resolver con aplomo el problema equivocado.
Cada elemento que usted entrega se registra con procedencia, clase de sensibilidad y un modo de almacenamiento: copia almacenada, derivado anonimizado o puntero — el contenido regulado o muy sensible se queda en su lado y se lee in situ. Al finalizar el contrato, los elementos del vault se eliminan o se devuelven según contrato, las conexiones por puntero se revocan de inmediato y la cadena de auditoría de las decisiones pasadas se conserva bajo su propia base legal.
ExpertoVod ha sido fundado y está operado por Artem Panfilov — fundador de ITWILLROCK, 27 años en ingeniería de software y una voz destacada en la comunidad de IA e ingeniería, que lleva varios años ayudando a empresas a adoptar la IA. ExpertoVod es un producto de ITWILLROCK Sp. z o.o., la empresa polaca íntegramente propiedad del fundador, que es su parte contratante. La plataforma está en fase piloto y las condiciones lo dicen con claridad — incluido un derecho mutuo de salida anticipada con 14 días de preaviso para ambas partes.
Use el formulario de contacto en /contact — va directamente al operador, una persona que durante el piloto revisa cada envío, normalmente el mismo día, y responde por correo. Para impugnar una resolución entregada, el control de Reclamación de la solicitud cerrada en su portal del cliente es la vía más rápida: entra directamente en la cola del operador con la cadena completa de artefactos.
Honesto por construcción: el cumplimiento del SLA se mide de forma continua y se comunica sin ajustes cosméticos — los incumplimientos aparecen como incumplimientos. Su Maturity Statement declara las limitaciones del servicio en su proyecto con una redacción fija que no se puede suavizar, y las métricas que faltan se muestran como «no capturado», nunca como estimaciones.
Clientes: escriban al operador — durante el piloto una persona lee cada mensaje y responde por correo, normalmente el mismo día. Expertos: regístrense y superen el listón; su primer ask compilado les convencerá del resto.